CANCEL POLICY
キャンセルポリシー
体調不良や事故、感染症の疑い、自然災害などのやむを得ない事情、またはご都合による日程変更やキャンセルの際は、できるだけ早めにご連絡をお願いいたします。必要に応じて延期・日程変更での対応も可能です(ご家族の事情も含みます)。
スムーズなご案内のため、体調不良や予定変更が分かった時点でお知らせいただけると助かります。
キャンセル規定
通常は、以下の通り一律でキャンセル料が発生します。ただし、自然災害やパンデミックなどの影響による開催困難な場合は、この限りではありません。
| キャンセル日 | キャンセル料 |
|---|---|
| ご予約日の15日前まで | 無料 |
| ご予約日の14日前 | メニュー料金の10% |
| ご予約日の3日前 | メニュー料金の30% |
| ご予約日の前日 | メニュー料金の50% |
| ご予約日当日 | メニュー料金の80% |
| 無断キャンセル | メニュー料金の100% |
キャンセル料を差し引いた金額を、指定の銀行口座へ返金いたします。
※振込手数料はお客様のご負担となります。
日程変更について
日程変更をご希望の場合は、期日に関わらず 一律2,000円 の変更手数料を申し受けます。
手数料は、当日現金にてお支払いをお願いいたします。
なお、ご予約開始時間を過ぎてからのご連絡は、【キャンセル】と同様の扱いとなり、受講料の100%をキャンセル料として申し受けますのでご了承ください。
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