Q&A
よくあるご質問
- 診断を受けていなくても利用できますか?
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はい、ご利用可能です。パーソナルカラー・骨格・顔タイプ診断を受けたことがない方でも、全体の雰囲気や印象から理論をもとにアドバイスいたします。
- 婚活目的ではなくても利用できますか?
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はい、可能です。「印象をよく見せたい」「今より垢抜けたい」など、日常のイメージアップを目的に利用される方も多いです。
- 簡易診断付きのプランでは、どんな服装やメイクで行けばいいですか?
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特に準備は不要です。普段通りのメイクや服装でお越しください。いつもの印象をもとにアドバイスを行います。
- 同行ショッピングでは、洋服を購入しないといけませんか?
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購入は当日でも後日でも大丈夫です。必ず購入いただく必要はありませんが、商品代金が発生する場合はお客様のご負担になります。
- オンラインでの対応はできますか?
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はい、Zoomを使って全国どこからでもご利用いただけます。スマートフォンやパソコンがあればOKです。
なお、簡易診断付きプランと同行ショッピング(オプション)は対面でのご案内となります。
- 予約はどのようにすればいいですか?
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公式サイトの「予約フォーム」からお申し込みください。ご希望の日時を確認後、折り返しご連絡いたします。
- どれくらい前に予約すればいいですか?
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ご希望日の2〜3週間前のご予約をおすすめしております。
- 予約できる時間帯を教えてください。
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基本的に、午前11時〜15時ごろのスタートでご案内しています。時間帯の調整をご希望の場合は、ご相談ください。
- 当日の所要時間はどのくらいですか?
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プランやオプションの内容によって異なりますが、目安として1時間半〜3時間半ほどです。
- 当日の流れを教えてください。
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ヒアリング → 印象分析 → アドバイス → 質疑応答の順で進行します。初めての方でも安心してご参加いただけます。
- 支払い方法を教えてください。
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クレジットカードまたは銀行振込でのお支払いとなります。
ご利用いただけるカードブランドは、Visa/Mastercard/American Express/JCB/Diners Club/Discoverのロゴが付いたクレジットカードやデビットカードです。 - 料金は前払いですか?
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はい、前払いとなります。ご予約確定後にお支払いをお願いしております。
- キャンセルは可能ですか?
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ご予約日の15日前までのキャンセルは無料です。それ以降はキャンセルポリシーに準じます。
- 領収書は発行できますか?
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はい。ご希望の方にはメールにて発行いたします。
- 追加料金が発生することはありますか?
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追加料金はございません。ご案内した金額以外をいただくことはありません。
- 男性も利用できますか?
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現在は女性専用サービスとなっております。
- 年齢制限はありますか?
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特に設けておりません。20代〜50代の方まで幅広くご利用いただいております。
- 個人情報の取り扱いは大丈夫ですか?
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はい、プライバシー保護の観点から、個人情報は適切に管理しております。
- プレゼントやギフトとして利用できますか?
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はい。ギフトでのご対応も可能です。料金のお支払いは前払いとなります。
- セッション後のフォローはありますか?
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メールサポート(1ヶ月以内・最大3回)にて、セッション後のご質問やご相談にも対応しております。